Toegankelijkheidsverklaring
Beschrijving van de dienst
In onze webshop www.FRITZ.com (hierna ‘Webshop’) worden producten op het gebied van netwerkelektronica aangeboden. Hier kunnen consumenten elektrische apparaten zoeken, vergelijken en kopen. Er kan naar producten worden gezocht, er kunnen winkelwagentjes worden aangemaakt, bestellingen worden geplaatst, betalingen worden verricht en overeenkomsten worden gesloten. Voor vragen of advies is via e-mail, telefoon en contactformulier een klantenservice bereikbaar. De informatie met betrekking tot het afsluiten van de overeenkomst en overeenkomstig artikel 246 van de Inleidende wet bij het Duitse burgerlijk wetboek (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch, EGBGB), d.w.z. onder andere informatie over de essentiële eigenschappen van de producten, onze identiteit, de totaalprijs en de betalings- en leveringsvoorwaarden, wordt verstrekt in onze algemene voorwaarden of tijdens het afsluiten van de overeenkomst.
Van toepassing zijnde eisen
De eisen voor toegankelijkheid zijn gebaseerd op de ‘European Accessibility Act’ (EAA) en de nationale wetgeving, met name de de Duitse Wet ter versterking van de toegankelijkheid (‘Barrierefreiheitsstärkungsgesetz’ of BFSG) en de daaropvolgende verordening inzake de BFSG.
De geïmplementeerde technische maatregelen voldoen in wezen aan de norm EN 301 549 en zijn gebaseerd op de richtlijnen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), versie 2.2, met conformiteitsniveaus A en AA.
Toegankelijkheid in de webshop
De implementatie van de toegankelijkheid in onze webshop is uitgevoerd volgens de bovenstaande normen. De mogelijkheden voor toegankelijk gebruik omvatten met name de volgende mogelijkheden::
- Bediening van de webshop via toetsenbordnavigatie
- Leesbaarheid van tekstelementen met schermlezers
- Individuele aanpassing van de lettergrootte
- Gebruik van voldoende kleurcontrast
- Afbeeldingen met betrekking tot afzonderlijke producten zijn voorzien van een afbeeldingsbeschrijving
- Pauzeren van video’s
- Geen inhoud met snelle beeldsequenties
- Gebruik van beschrijvende paginatitels en duidelijke navigatiestructuren
- Duidelijke uitleg bij invoerfouten en het aanbieden van hulp
- Compatibiliteit met alle gangbare browsers
- Gebruik van semantische HTML-structuren en ARIA-rollen
- Video's die na 30 september 2025 zijn gepubliceerd, zijn voorzien van ondertiteling
- Documenten die na 28 juni 2025 zijn gepubliceerd en beschikbaar zijn om te downloaden, worden aangeboden in een toegankelijk formaat.
Bevoegde markttoezichtautoriteit
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 ‘Soziales und Arbeitsschutz’
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Tel.: +49 391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
